Le nouveau chauffe-eau a été posé à l'emplacement de l'ancien, dans un placard réservé, dans la cuisine.
Mais, au moment de fermer la porte du placard, cela s'est avéré impossible, car le nouveau chauffe-eau prend plus de place que le précédent. il dépasse de 10 cm.
Pour moi, le travail n'est pas correctement terminé.
Réponse de SPC: Appelez un menuisier.
L'entreprise PLOMB CLEAN s'est déplacée rapidement suite à la défection du préstataire qui a éffectué la pause du chauffe eau défectueux car il partait en vacances......
Merci, c'est proféssionnel, ne pas hésiter à les contacter en cas de problemes d'eau........
Nous avons fait appel à Plomb'Clean sur les conseils d'un ami et nous n'avons pas été déçus. Nous avons eu en face de nous de vrais professionnels qui ont trouvé les meilleures solutions pour résoudre notre problème de fuite d'eau. Le travail est de qualité.
Jerôme BANNIER est intervenu le 28 nov dernier pour un difficile problème de sonde de thermostat. Il a bien pris le temps nécessaire, m'a bien expliqué, était à l'écoute du client et sympathique. Certes une ré-intervention va être nécessaire pour installer la pièce commandée, mais je ne doute pas que le résultat sera satisfaisant.
Une entreprise de qualité et qui dispose d’une personnel souriant et qualifié.
De bons produits et des travaux de qualité
Entretien de ma chaudière depuis des années et RAS
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi