Les Plombiers autour de moi

Toujours parfait à tous niveaux Service, rapidité et intervention C’est remarquable

Le service après-vente n'est pas "leur priorité" 2 ans après l installation d une pompe à chaleur : après 3 mois d'attente 3 rendez-vous manques dt 2 sans prévenir le client. Leur priorité : effectuer des installations à 15 à 20.000 euros. À fuir

Commerçant de la ville de Salon, je me suis retrouvé avec une énorme fuite d'eau juste avant le compteur de ville. Ce sympathique Monsieur a réussi à me caser dans son emploi du temps de la journée. Entre ma constatation de fuite et la réparation, seulement 4 heures se sont écoulé. Travail très professionnel, conseils avisés.... Je recommande fortement!

Super compétant, bonne prestation.pas toujours à l'heure, mais il viens, contrairement à d'autres. Tarifs très corrects. Je recommande.

Très bonne réactivité en cas d'urgence!

Merci à Mr Martin pour sa prestation de qualité. Ponctuel, sérieux et efficace. Rien à redire, je recommande.

Artisan fiable, consciencieux et méticuleux, je le recommande bien volontiers.

L'équipe Duprat "couverture" est vraiment au top : efficace, de bon conseil, très courtois, travail professionnel et respectueux. C'est la 2eme fois qu'on les fait intervenir (nettoyage, et changement de tuiles cassées) et on est satisfait. On recommande

Une étoile parce que on ne peut pas moins. Un de leurs techniciens m'a fait un devis de 2000 euros pour une chaudière qui, selon lui, devait être changée, et m'a demandé 380 euros juste pour regarder de quoi s'agissait. J'ai contacté un autre technicien qui a découvert que le problème venait simplement du panneau électrique et l'a résolu gratuitement en cinq minutes seulement. Je suis extrêmement déçu et mécontent du service que j'ai reçu. C'est simplement scandaleux et je ne recommande pas cette entreprise à qui que ce soit.

intervention rapide , tres professionnel , sympa , que demander de plus...?!

Bon à première vue

Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée Mon premier commentaire: Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés.... RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI: Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci Ma réponse: Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi