Réparation de chaudière AUER qui ne fonctionnait pas
Le technicien a fait preuve d'une incompétence notoire bougie mal serrée et recherche de pannes indues et expliquant qu il ne comprenait pas ce qu'il se passait sachant à peine lire la notice et les messages d'erreur..
Facturation d'heures de recherches indues et de déplacements sans indiquer au préalable la règle du jeu par devis ou écrit.
Facturation de recherche de pièces seule société à le faire.
Devis de remplacement de pièces qui ne doivent pas l'être.
Irresponsabilité du gérant qui indique qu'il n'a aucune obligation de résultat et dès que vous signez un papier ou rapport d'intervention s en sert pour vous facturer des heures indues et des frais abusifs recherche de pièces déplacements..
Conclusion
Si vous tenez à travailler avec cette société
1 ne rien faire sans savoir par écrit la marche à suivre,
2 ne pas remplacer les pièces sans devis préalable car si vous acceptez, les factures peuvent être stratosphériques.
3 Exiger une garantie et surtout actionner votre assistance juridique dès qu il y a un problème .
Personnellement je suis rester dans le froid fin de l'année pour les quarante ans de mariage et pour les fêtes que je n'ai pas pu organiser avec mes enfants et petits enfants .
Le gérant irresponsable qui s'efforce d'être poli attendait sans doute que j'accepte ses devis plus qu'abusifs et qui n'aurait pas résolu le problème à plus de 2000 euros parce que j'étais à 5 degrés dans la maison et que c'était les fêtes de fin d'année ...
Personnellement je fuis devant de tels agissements.
J'ajoute que c'est la première fois que j'écris un tel avis sur une société et que si son gérant dément j ai toutes les preuves de ce que j'avance .
J'ai accepté une transaction malgré le fait que mon conseiller juridique ait écrit à cette société que je pouvais demander réparation que j'avais envisagée mais ai voulu mettre fin aux souffrances de mon épouse.
Nous avons appelé pour un changement de vidage en laiton d'une baignoire dans une vielle installation.
Nous avons reçu un devis rapidement après un échange téléphonique et après avoir envoyé quelques photos. L'intervention elle même s'est bien passé.
Professionnel très réactif, ponctuel et sympathique. Nous referons appel à lui en cas de besoin pour d'autres chantier sans hésitations.
Pose de robinet mitigeur dans la cuisine effectuée dans un espace assez réduit.
Je recommande pour la copropriété du Val des roses et le voisinage des habitations.En
plus nous sommes à Vallauris ..pas éloigné
de chez nous .
Bonne fin d' année et bonne chance pour
les futurs chantiers 2023 !
Ils ont débarqué dans mon appartement de vacances sans prévenir, c'est du grand n'importe quoi alors que je n'ai même pas fais appel a leurs services, de plus la secrétaire à nier les faits au début avant de les reconnaitre, je vous préviens que vous allez avoir à faires à moi quand je reviendrais en vacances la bas
Très satisfait de l'intervention de Philippe et son fils Valentin, deux professionnels qui ont pris temps de vérifier toute l installation et réparer tous les points défaillants..Ils sont très disponibles et facilement joignables, je recommande ++++
David est sympathique, je confirme qu'il est attentionné pour laisser l'espace propre.. j'ai maintenant un petit projet avec lui pour ma douche. Il est de bon conseil. Merci pour cette intervention